Recensioni e Dettagli del Prodotto ZeroFox

Utilizzo ZeroFox per proteggere i nostri marchi, dirigenti e beni dalle minacce sui social media. Si distingue per l'efficacia con cui monitora e risolve le minacce nel nostro footprint digitale esterno. ZeroFox eccelle nel fermare siti web falsi, dirigenti impersonati e domini di phishing prima che raggiungano i nostri clienti. Apprezzo come protegge anche la nostra leadership da deepfake, truffe e attacchi di impersonificazione. Un punto di forza notevole è come ZeroFox unisce la protezione del rischio digitale, l'intelligence sulle minacce e il monitoraggio della superficie di attacco esterna in un'unica piattaforma coesa. L'installazione è stata molto facile, il che ha reso semplice iniziare a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diversi miei compagni di squadra menzionano che ZeroFox manca di alcune funzionalità personalizzabili, come un filtraggio più granulare, la personalizzazione dei tipi di avviso e una flessibilità profonda del flusso di lavoro. Sarebbe utile avere una mappatura personalizzata della gravità degli avvisi per consentire alle organizzazioni di definire i propri livelli di gravità o modelli di punteggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo tre anni di utilizzo continuo, consideriamo ZeroFox non solo come uno strumento, ma come un partner fidato per la cybersecurity. Il suo approccio unificato all'intelligence delle minacce esterne, alla protezione del marchio e alla rapida interruzione ha fornito un valore tangibile riducendo il rischio, proteggendo la reputazione e migliorando l'efficienza operativa. Per le organizzazioni che cercano una protezione robusta contro le minacce digitali moderne—soprattutto quelle che prendono di mira marchi, dirigenti e clienti—ZeroFox si distingue come una soluzione matura, efficace e pronta per il futuro.

Man mano che gli attori delle minacce prendono sempre più di mira marchi, dirigenti e clienti attraverso i social media, i domini e il web aperto, profondo e oscuro, ZeroFox si è dimostrato essere una piattaforma affidabile, lungimirante e altamente capace per la cybersecurity esterna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre ZeroFox offre una forte visibilità delle minacce esterne, il volume degli avvisi può occasionalmente essere travolgente e richiede un'ottimizzazione continua per ridurre il rumore e concentrarsi sui rischi più critici. Alcuni flussi di lavoro avanzati e opzioni di personalizzazione hanno una curva di apprendimento, che può rallentare l'efficienza per i team di sicurezza più piccoli o snelli. Inoltre, come piattaforma di livello enterprise, il costo e la profondità delle funzionalità possono sembrare più pesanti del necessario per le organizzazioni con casi d'uso più limitati o di portata ristretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua capacità di rilevare e risolvere in tempo reale le impersonificazioni del marchio e le acquisizioni di account è impressionante. Il cruscotto è facile da usare e gli avvisi sono attuabili e facili da prioritizzare. ZeroFox migliora significativamente la nostra protezione dai rischi digitali offrendo un'intelligence proattiva sulle minacce attraverso i social media, il web di superficie e le fonti del dark web. Le funzionalità di automazione riducono i carichi di lavoro manuali e migliorano i tempi di risposta, rendendolo uno strumento solido per rimanere un passo avanti rispetto alle minacce esterne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il rumore di allerta occasionale può portare a un tempo di triage extra, e una personalizzazione più approfondita delle politiche potrebbe essere più intuitiva. Inoltre, l'integrazione con altre piattaforme di sicurezza a volte richiede configurazioni manuali che potrebbero essere più fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di ZeroFox è quanto sia completo e allo stesso tempo semplice da usare per la protezione del marchio. Copre l'intero flusso di lavoro dall'inizio alla fine — dalla rilevazione di siti di phishing e l'invio di richieste di rimozione, al monitoraggio del dark web per potenziali fughe di dati — senza essere eccessivamente complesso da gestire quotidianamente.

Apprezzo anche il livello di servizio del loro team. La configurazione di lancio/onboarding è stata gestita bene, e gli incontri di controllo ricorrenti sono davvero utili. Ascoltano attivamente il feedback dei clienti ed è chiaro che lo prendono sul serio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace riguarda principalmente alcuni dettagli di usabilità e personalizzazione. Il controllo degli accessi potrebbe essere più granulare, specialmente RBAC e i controlli di visibilità, in modo che i diversi team possano essere limitati solo agli asset o ai tipi di avvisi rilevanti per loro (ad esempio, permettendo al marketing di visualizzare avvisi relativi all'impersonificazione senza accesso al monitoraggio delle perdite di dati o del dark web). Oggi, ottenere quel tipo di separazione può richiedere la duplicazione delle configurazioni, il che aggiunge un sovraccarico non necessario.

La ricerca degli avvisi e la gestione quotidiana degli avvisi potrebbero anche essere migliorate per rendere più veloce l'indagine e la triage. Anche la reportistica potrebbe essere più forte, in particolare per quanto riguarda i report personalizzabili per i clienti (ad esempio, filtraggio e tendenze per geolocalizzazione e settore, e punteggio di rischio basato su avvisi e asset monitorati).

Infine, il modulo di sicurezza fisica sembra molto orientato agli Stati Uniti e trarrebbe beneficio da una copertura e rilevanza più forti per le organizzazioni europee. In generale, questi sono dettagli minori, ma affrontarli renderebbe la piattaforma ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace ZeroFox per la sua facilità d'uso, che lo rende molto intuitivo. Una delle mie caratteristiche preferite è la scheda degli avvisi, che fornisce informazioni molto dettagliate sulle potenziali minacce che osserviamo. Questa funzione ci tiene informati sulle minacce rivolte alla nostra istituzione e rende l'indagine o l'elevazione degli avvisi piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho problemi con l'aspetto AI di ZeroFox, specialmente nel determinare la legittimità di alcuni avvisi, come l'analisi dei domini. Ho notato che si tratta principalmente di falsi positivi. Penso che si affidino troppo a potenziali errori di battitura o aspetti di sottostringa senza confrontare accuratamente i siti segnalati potenziali con quelli della nostra istituzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come ZeroFox esamina a fondo il web e il dark web alla ricerca di minacce, garantendo una copertura ampia. Offrono molte opzioni di configurazione per ottenere buoni risultati, il che aiuta a personalizzare il prodotto in base alle nostre esigenze specifiche. Il processo di eliminazione dei siti web falsificati è prezioso per proteggere la banca e i nostri clienti dalle frodi, poiché garantisce che i siti falsi vengano rimossi tempestivamente. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice, il che ha reso l'integrazione di ZeroFox nel nostro flusso di lavoro più agevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte rendono difficile effettivamente abbattere alcuni siti. Chiedono sempre più prove, quando il sito è chiaramente fraudolento. Ad esempio, mi hanno avvisato di un sito fraudolento che stava caricando un beacon dalla nostra pagina web, il che significa che è falso e copiato. L'URL è anche sospetto. Chiedo loro di abbatterlo e chiedono più prove, quando non c'è nient'altro che potrebbe essere fornito. Non siamo noi, chiaramente non siamo noi, e sta caricando il beacon che ZeroFox ha posizionato per identificare questi siti falsi, e chiedono più prove. Un po' ridicolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che gli avvisi siano scalati manualmente dagli analisti di ZeroFox, ma anche portati alla nostra attenzione con il servizio ZeroFox GPT che automatizza il processo di escalation e fornisce consigli rapidi per la risoluzione. Escalando gli avvisi al nostro team, possiamo identificare rapidamente i problemi principali che dobbiamo risolvere senza dover esaminare centinaia di potenziali avvisi e rischiare di perdere problemi critici attraverso la revisione manuale degli analisti. Abbiamo avuto problemi con la qualità degli avvisi forniti da Recorded Future, che fortunatamente sembra essere risolto con ZeroFox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ZeroFox può perdere avvisi o ritardare la segnalazione di avvisi che riteniamo avrebbero dovuto essere sollevati più rapidamente. Abbiamo notato che alcuni servizi offrono una rilevazione più debole rispetto ad altri senza regolare manualmente i criteri di rilevazione, ma nel complesso il tasso di rilevazione è accettabile. Da quanto ho sentito dal team responsabile dell'installazione di ZeroFox, c'erano un eccesso di falsi positivi quando lo strumento è stato inizialmente implementato. Regolare il software ha richiesto molto tempo per essere fatto correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la facilità della piattaforma e la trasparenza nei report su ZeroFox. Posso seguire i singoli casi d'uso utilizzando numeri di allerta specifici che sono facili da trovare nella piattaforma. Monitorare i social media per individuare imitatori e truffe riduce gran parte dei nostri sforzi manuali. Segnalano automaticamente gli avvisi per noi, il che accelera i tempi di rimozione e ci solleva dal dover compilare singoli moduli di richiesta di rimozione. Mi piace anche come posso visualizzare numeri e tendenze nei nostri avvisi, il che ci aiuta a regolare le nostre impostazioni man mano che le tendenze cambiano per avere la massima copertura in ogni momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato un po' turbolento i primi 3 mesi, ma è stato molto facile dopo che alcuni problemi di comunicazione sono stati risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto soddisfatto di ZeroFox, soprattutto in termini di protezione del marchio e pulizia del dark web. La piattaforma eccelle nel ripulire internet dalle minacce legate al marchio e al dominio, fornendoci informazioni preziose dal dark web su cose come i nostri numeri di identificazione bancaria per carte di credito e di debito. Questa conoscenza anticipata ci aiuta ad agire rapidamente per proteggere i nostri clienti e beni. Apprezzo molto il dashboard per la chiarezza con cui presenta i problemi e il ruolo di supporto del team di ZeroFox nella verifica degli elementi e nell'escalation delle azioni necessarie. Gli strumenti di rimozione e interruzione sono significativi per noi, gestendo efficacemente i siti web dannosi e proteggendo il nostro marchio. Non abbiamo riscontrato problemi o reclami e attendiamo con interesse ulteriori miglioramenti nel tempo. Sono davvero soddisfatto anche della configurazione iniziale; è stata senza intoppi e istruttiva, con un team di supporto competente. Nel complesso, ZeroFox è una grande piattaforma che soddisfa le nostre diverse esigenze in un unico spazio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che ci voglia un po' di tempo per far rimuovere i siti web. Anche in alcuni casi, ho documentato dove è stata fatta una richiesta per rimuovere un sito dannoso. Sebbene sappia che alcuni aspetti del processo di rimozione coinvolgono l'accettazione da parte del registrar o dell'host del sito, penso che ci vogliano più di quarantotto ore per eliminare un sito. Questo dovrebbe essere migliorato per renderlo più efficiente e ridurre il rischio di esposizione per i nostri clienti e la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il modulo Platform di ZeroFox per essere facile da usare e integrato con miglioramenti AI tramite Tag, che aiutano l'AI a imparare il comportamento degli avvisi per ridurre i falsi positivi e l'affaticamento da avvisi. Mi piace anche la comodità di comunicare direttamente con il team di supporto direttamente dalla mia email, il che consente un progresso più rapido senza dover aprire un ticket altrove. Inoltre, mi piace quanto sia stata facile l'installazione iniziale di ZeroFox. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico feedback o forse una roadmap futura per includere opzioni per poter inserire nella whitelist gli utenti elencati nell'allerta interessata affinché non compaiano, poiché non esistono effettivamente nel nostro sistema, per evitare di ripetere manualmente più volte le informazioni dettagliate da convalidare per ogni allerta elevata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.